Rückerstattungsrichtlinie für die Maps Automation Chrome-Erweiterung

Zuletzt aktualisiert: 01. Dez.2025

1. KEINE RÜCKERSTATTUNGEN – ALLE VERKÄUFE SIND ENDGÜLTIG

Maps Automation verfolgt eine strikte KEINE-RÜCKERSTATTUNG-Politik. Aufgrund der Art unseres digitalen Dienstes sind alle Zahlungen für Premium-Abonnements endgültig und nicht erstattungsfähig. Sobald die Zahlung verarbeitet wurde, erhalten Sie sofortigen Zugriff auf unsere unbegrenzten Lead-Extraktionsfunktionen, und wir können diesen Zugriff nicht rückgängig machen oder „annullieren“.

Durch den Abschluss Ihres Kaufs erkennen Sie ausdrücklich an und stimmen zu:

2. WARUM WIR KEINE RÜCKERSTATTUNGEN ANBIETEN KÖNNEN

Unsere Erweiterung bietet sofortigen, unwiderruflichen Zugriff auf einen digitalen Dienst mit inhärentem Wert, der nicht zurückgegeben werden kann. Anders als bei physischen Gütern gilt, sobald Sie:

Der Dienst wurde konsumiert und kann nicht „unbenutzt“ gemacht werden. Diese Richtlinie ist Standard für digitale Software-Dienste und wird durchgesetzt, um unseren Geschäftsbetrieb und die Integrität unserer Preise zu schützen.

3. ABONNEMENT-KÜNDIGUNG (STOPEN ZUKÜNFTIGER ZAHLUNGEN)

Obwohl keine Rückerstattungen gewährt werden, können Sie Ihr Abonnement jederzeit kündigen, um zukünftige Abrechnungen zu verhindern. Die Kündigung wird manuell von unserem Team bearbeitet.

Um Ihr Abonnement zu kündigen:

  1. E-Mail: [email protected]
  2. Betreff: Antrag auf Abonnementkündigung
  3. Geben Sie an: Ihre E-Mail-Adresse für das Konto und Ihre Benutzer-ID (zu finden in Ihrem Kontodashboard).
  4. Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage

Was nach der Kündigung passiert:

4. KEINE PRO-RATA- ODER TEILWEISEN RÜCKERSTATTUNGEN

Wir gewähren keine Rückerstattungen oder Gutschriften für:

Beispiel: Wenn Sie einen Monatsplan 10 Tage nach der Zahlung kündigen, behalten Sie den Zugriff für die verbleibenden ca. 20 Tage, erhalten aber keine Rückerstattung für diese ungenutzten Tage.

5. AUSNAHMEN (EXTREM BEGRENZT)

Rückerstattungen werden nur unter diesen seltenen Umständen gewährt:

5.1 Fehler bei doppelter Abrechnung:

Wenn Ihnen derselbe Abonnementzeitraum zweimal in Rechnung gestellt wurde, kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der doppelten Abbuchung mit einem Nachweis (Belege). Wir werden dies untersuchen und die doppelte Zahlung innerhalb von 10 Werktagen zurückerstatten, falls der Fehler bestätigt wird.

5.2 Technisches Versagen (vor der Nutzung):

Wenn die Erweiterung ab der Erstinstallation bis 24 Stunden nach der Zahlung überhaupt nicht funktioniert und Sie einen dokumentierten Nachweis (Screenshots, Fehlerprotokolle) erbringen können, dass sie auf Ihrem System nie funktioniert hat, können wir nach eigenem Ermessen eine Rückerstattung gewähren. Sie müssen den Antrag innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlung stellen.

5.3 Betrügerische Transaktionen:

Wenn wir feststellen, dass eine Abbuchung betrügerisch war (unbefugte Nutzung einer gestohlenen Zahlungsmethode), werden wir die Transaktion rückgängig machen und das zugehörige Konto sofort kündigen.

6. VERZICHT AUF GESETZLICHE WIDERRUFSRECHTE

Für Nutzer in der Europäischen Union / UK: Nach den Verbrauchervertragsrichtlinien haben Sie normalerweise eine 14-tägige Bedenkzeit für digitale Dienste. Sie verzichten jedoch ausdrücklich auf dieses Recht, sobald Sie zum ersten Mal auf unsere Erweiterung zugreifen. Durch die Nutzung unseres Dienstes vor Ablauf der 14-Tage-Frist stimmen Sie der sofortigen Ausführung zu und erkennen an, dass Sie Ihr Recht auf Kündigung und Rückerstattung verlieren.

Für alle Nutzer: Soweit gesetzlich zulässig, verzichten Sie auf alle gesetzlichen oder gewohnheitsrechtlichen Rechte auf Rückerstattungen, die im Widerspruch zu dieser Richtlinie stehen könnten.

7. RÜCKBUCHUNGEN (CHARGEBACKS) SIND EIN VERTRAGSBRUCH

Das Einleiten einer Kreditkartenrückbuchung oder eines PayPal-Streitfalls, ohne uns zuvor unter [email protected] zu kontaktieren, stellt einen wesentlichen Bruch dieser Bedingungen dar. Die Folgen sind:

Kontaktieren Sie uns immer zuerst. Wir werden legitime Abrechnungsfehler umgehend korrigieren.

8. BESTÄTIGUNG DER ABONNEMENT-VERLÄNGERUNG

Alle Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (wöchentlich, monatlich oder jährlich). Ihnen wird der dann aktuelle Abonnementpreis berechnet, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen.

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, vor der Verlängerung zu kündigen. Wir versenden keine Erinnerungs-E-Mails (obwohl wir dies als Gefälligkeit tun können). Verlängerungsgebühren sind strikt nicht erstattungsfähig, auch wenn Sie „vergessen haben zu kündigen“.

9. ÄNDERUNGEN AN DIESER RICHTLINIE

Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website mit einem aktualisierten Datum der „Letzten Aktualisierung“ veröffentlicht. Die fortgesetzte Nutzung unseres Dienstes gilt als Annahme der überarbeiteten Richtlinie.

Wesentliche Änderungen werden den aktiven Abonnenten per E-Mail mitgeteilt. Richtlinienänderungen gelten nicht rückwirkend für Käufe, die vor der Änderung getätigt wurden.

10. ANWENDBARES RECHT

Diese Rückerstattungsrichtlinie unterliegt den Gesetzen des Staates Delaware, USA, ungeachtet der Bestimmungen des Kollisionsrechts. Alle Streitigkeiten unterliegen der Schiedsklausel in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

11. KONTAKT BEI FRAGEN

Alle Anfragen im Zusammenhang mit Rückerstattungen, Kündigungsanträge und Abrechnungsfragen sind zu richten an:

Postanschrift:

12. ABSCHLIESSENDE BESTÄTIGUNG

DURCH DIE LEISTUNG EINER ZAHLUNG BESTÄTIGEN SIE:


DIESE RICHTLINIE DIENT DEM SCHUTZ UNSERES GESCHÄFTS, DER AUFRECHTERHALTUNG EINER FAIREN PREISGESTALTUNG FÜR ALLE NUTZER UND SPIEGELT DIE SOFORTIGE, UNWIDERRUFLICHE NATUR DIGITALER DIENSTLEISTUNGEN WIDER. WIR DANKEN FÜR IHR VERSTÄNDNIS UND IHRE EINHALTUNG.


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